【工作内容】- 负责顾客的迎送及接待服务,确保顾客体验满意;- 熟练掌握店内产品知识,包括各种饮品、小吃等,并能向顾客进行推荐;- 准确记录订单,确保饮品制作无误,并按时送达顾客手中;- 维护店面清洁与整洁,确保环境舒适宜人;- 协助完成收银工作,保证账目准确无误;- 积极参与店铺促销活动,提升营业额;- 及时反馈顾客意见和建议,促进服务质量的持续改进。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够提供优质的服务;- 工作态度积极主动,具备团队合作精神;- 具备基本的计算能力,能准确进行收银操作;- 对餐饮行业有热情,愿意不断学习新知识;- 能适应轮班工作制度,包括周末和节假日;- 具备一定的抗压能力,能够在繁忙时段保持高效的工作状态。