【工作内容】
- 负责热情、礼貌地迎接每一位到店客人，确保每位客人都感受到尊贵的服务体验。
- 熟练操作酒店前台系统，高效完成入住登记、退房结账等日常事务处理。
- 协助解决客户在入住期间遇到的各种问题，提供旅游咨询及周边设施指引服务。
- 定期检查并更新房间状态，确保客房信息准确无误。
- 积极参与团队会议，与同事协作提升整体服务质量。
- 负责管理前台区域的清洁卫生，保持良好的公共形象。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够以积极的态度面对各种类型的客人。
- 熟悉酒店前台操作流程者优先考虑。
- 工作认真负责，具备较强的服务意识和解决问题的能力。
- 能够适应轮班制度，包括周末和节假日的工作安排。
- 享有五险一金等法定福利待遇。