【工作内容】- 负责接待来访客户,为客户提供热情周到的服务;- 接听并转接电话,记录留言,并处理简单的咨询问题;- 负责收银工作,准确无误地进行现金、信用卡等支付方式的结算;- 记录每日的收入情况,并定期与财务部门对接;- 协助处理客户的投诉及建议,提升客户满意度;- 完成上级交办的其他工作任务。【任职要求】- 态度友好,具备优秀的客户服务意识;- 具备良好的沟通能力及团队合作精神;- 工作细致认真,责任心强,能够妥善处理日常事务;- 对数字敏感,熟练掌握基本的计算机操作技能;- 能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日轮班;- 无特定工作经验要求,公司将提供全面的培训支持。