【工作内容】
- 负责比亚迪4S店售后服务整体运营，制定并执行服务策略，提升客户满意度；
- 管理维修、保养、客户服务团队，优化服务流程，提高工作效率；
- 协调与厂家、经销商之间的关系，确保服务标准符合品牌要求；
- 制定并落实售后服务预算及业绩目标，推动销售与服务的协同增长。
【任职要求】
- 大学专科及以上学历，汽车相关专业优先；
- 3年以上4S店或大型汽修企业管理工作经验，有成功团队管理案例；
- 熟悉汽车售后服务流程及管理体系，具备良好的沟通协调能力；
- 具备较强的数据分析和问题解决能力，能独立制定并推动执行改进方案。