岗位职责:
1为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙,主动销售客房;
2 及时准确地将入住宾客信息输入电脑,向公安系统及时上传中外宾信息;
3随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务;
5 负责办理客人离店结帐手续;
6向客人介绍、出售VIP卡,并按制度办理会员的入住手续;
7 为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
8 正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
9上班时间:上二休三;
10工资:3200+提成
任职资格:
- 中专以上学历;
- 年龄18岁以上,***,身体健康;
- 有酒店前台工作经验者尤佳;
- 热爱酒店事业,工作勤奋,有上进心;
- 善于沟通,有很好的团队合作精神;
- 普通话流利,电脑操作熟练。