岗位描述：

1. 进行车辆环检；

2. 聆听并记录客户讲述、详细记录维修要求；

3. 建立、完善客户信息系统；

4. 监督维修过程的进度，保持和客户的沟通与协调；

5. 车辆维修完成后的交车检查；

6. 向客户交送车辆，解释说明维修费用并结清相关账款；

7. 对客户进行后续的服务跟踪。

岗位要求:

1.大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；

2.2年以上汽车服务、维修相关经验；

3.具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；

4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力，具有良好的服务意识；

5.具备驾驶资格，能熟练驾驶车辆；

6.有丰田体系品牌同类岗位工作经验的优先考虑。