工作内容:1.针对客返品解析,找出问题与权责单位, 针对问题请owner 提供相关对策并避免再发;2.执行不合格品管制和对不合格品纠正措施的检查;3.依据产品检验标准进行管控出货与客户端质量状况,负责对应客户抱怨与问题回馈、分析;4.收集客户端情报与信息, 进行质量改善;5.组织召开产品异常会议/AERB,并要求相关部门迅速对应并提出纠正及纠正措施, 并确保各项指标的分解落实和完成;6.制定出货检验规格,规划出货检验作业流程,建立与修订检测手法,并负责维护公司产品检验标准, 并进行对外对内标准化流程与文件管理;7.协助建立质量管理系统,建立产品生产/出货/客户投线/质量异常处理改善等相关动作的历史追溯;8.负责修订和完善与本职工作相关的规章制度、程序文件、工作指导书和各类工作(操作)规范等;岗位要求:◆良好的英文沟通能力以及客户沟通能力◆具有学习力,执行能力,沟通能力和理解能力◆具备优良的思想品德,并能够认同公司经营理念和核心价值观◆工作积极认真、热情、有责任心◆具有主持全公司质量会议及整合各单位报告的能力。◆具有TFT/LCD产业相关实务经验。◆具有跨部门整合工作团队及公司资源迅速解决问题的能力。◆具有客户对应能力,迅速解决客户问题并增进客户满意度。◆具有面板检验规格整合制定与校准能力。◆具备ISO9001内审员资格,具有较强的逻辑思维能力