岗位职责：
1、负责出货IIS及规格文件制定，维护及优化；
2、定期了解HKC产品在客端的质量状况，持续收集客户端VLRR，并推动改善；
3、主导处理国内,外客户客诉，主持客诉会议召开并追踪对策落实，产出客诉报告；
4、持续进行质量改进,跟踪措施的落实情况，持续降低客诉及VLRR，持续提升客户满意度；
5、客户需求专案推进及上级主管交付的其他任务。

任职要求：
1、学历：大学本科以上（有同行业岗位经验者学历可放宽）；
2、专业：电子、机械、化工、自动化、计算机、电气等理工科相关专业；
3、TFT/LCD相关及品保部门实务经验；
4、2年以上 FT-LCD 品管、售后工作经验 （英语、韩语、日语能力较佳者优先）；
5、具有数据分析能力，熟练运用数据透视表,vlookup等excel分析技能；
6、具有品质工具使用能力，熟知并运用8D报告、品质七大手法、SPC、FMEA、MSA等品质常用工具；
7、良好的英文沟通能力以及客户沟通能力；
8、具有学习力,执行能力,沟通能力和理解能力，具有较强的逻辑思维能力；
9、具备优良的思想品德,并能够认同公司经营理念和核心价值观；
10、工作积极认真、热情、有责任心；
11、具有主持全公司质量会议及整合各单位报告的能力；
12、具有跨部门整合工作团队及公司资源迅速解决问题的能力；
13、具有客户对应能力，迅速解决客户问题并增进客户满意度；
14、具有面板检验规格整合制定与校准能力。