岗位职责:1、建立部门内、外部相关信息沟通机制,持本部门工作的不断改进,帮助协作部门扩大信息渠道,满足上级领导对本部门专业信息的需求 ;2、负责顾客反馈的处理以及代工厂的质量控制及反馈处理;3、负责客户需求的调查和提供;4、负责协助领导通知客户的工艺更改项目的沟通和跟踪、落实;5、根据客户需求,负责协调相关部门提交客户环境需求&承认资料;6、负责协助领导完成质量合同的评审。任职要求:1、学历要求:本科及以上学历,质量管理、电子等相关工程类专业优先;2、工作经验:3-5年以上制造业同岗位工作经验、有晶圆厂、封装厂同岗位工作经验优先;3、掌握并熟悉ISO9001体系标准;客户质量信息处理流程、纠正与预防措施管理;半导体制造(公司产品)的基本流程、产品的应用范围;了解APQP、 FMEA &CP等工具。具体岗位知识技能要求可参照质量部岗位培训体系图知识技能要求。