岗位职责：1.通过与客户沟通，了解他们的问题和需求，并根据公司的政策和流
程提供对应服务。
2.主导团队成员处理客户问题，确保每个客户都得到了妥善的解决。
3.记录客户反馈的问题，并向团队成员和上级领导汇报。
4.维护公司与客户之间的关系，确保客户对公司的感到满意。
任职资格：
1.了解锂电池行业知识；
2.熟悉IATF16949等体系标准要求；
3.熟悉8D流程；
4.熟练掌握质量五大工具，了解异常分析、数据排查及分析的要点；
5.本科及以上（理工科及相关专业）