光伸-名品家居楼层经理岗位描述1、负责商场运营管理工作,包括商铺沟通、租金等费用收取等工作,新商家入驻、变更、撤展和对楼层环境卫生、展位装修、陈列等进行规范管理;2、各类经营数据统计报表的填报工作;3、协助进行各项营销策划、活动方案的制定并对实施过程进行监督,及时反馈;4、协助进行售后服务工作,及时处理各类客户投诉,提升客户满意度;任职要求1、本科及以上学历,2年以上相关工作经验;2、熟练使用办公软件,具有大型家居建材等商场楼层岗位工作经历者优先;3、有沟通协调能力和服务意识,能处理客户投诉。