1.监管制造等相关部门,降低不良率,合理化意见的提出2.品质内部教育,培训工作展开3.作为本社的窗口,传达和监督相关品质管理工作4.客户投诉的处理,不良分析,报告整理,不良对策研讨。5.制品出库的抽检及跟踪管理。