1、接收客户订单，确认其交货时间及品质特殊要求等；
2、跟踪采购订单，若无法按时交货，及时与客户沟通；
3、接收客户反馈信息，及时反馈处理；
4、保持经常性沟通,与客户建立良好的业务关系;
5、负责日常报价、打合、纳期及客诉等业务工作的统筹、协调和管理；
6、做好客户来访接待、外出拜访客户等事宜。
7、新产品报价及日常各类突发紧急实务的处理
8、作为企业内部对外窗口，配合其他部门做好客户服务工作。