岗位职责:接收来自内部和外部客户的来电或电子邮件。根据需要拨打外呼或电子邮件跟进。按照客户提供的SOP中记录的流程步骤来执行销售订单。收集所需的信息创建/修改case或处理订单。根据自动或手动寻源逻辑,确定适当仓库的可用库存。在订单管理记录系统(Logistics Provider、SAP或 KT首选的ERP系统或其他已确定的系统)下订单。根据要求向工程师和/或客户提供订单状态。创建case,输入收集到的信息,创建或修改case。岗位要求:1. 接受韩语优秀的应届毕业生(22届/23届/24届均可),有1年及以上BPO行业经验或呼叫中心、客户服务、销售订单管理经验者优先;2. 韩语流利 英语具备读写能力;3.沟通能力优秀福利待遇:1、13薪+年终奖(1-3个月)带薪年假10天+带薪病假12天+六险一金(全额基数缴纳保险公积金)+年度体检+礼品(生日、结婚、生育、端午、中秋等) ;2、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训等);3、健全的员工关怀机制,公司设有健身俱乐部,提倡员工健康生活,快乐工作;4、公司内部培训和晋升体系完善,每年度薪资涨幅美丽。