工作职责描述1 积极回应客户有关IT产品相关的咨询,为用户提供精准周全的服务2 负责用户方的投诉处理3 通过沟通分析客户需求,以用高效精准的专业服务提高客户满意度职位要求:1、 日语一级水平,听说读写熟练2、 有日语客服或者日本留学工作经验优先3、 优秀应届毕业生也可以4、 良好的沟通协调能力,学习能力强