工作内容：
负责处理韩国客户的在线和电话咨询，解答客户的问题，提供相应的解决方案；
- 负责处理韩国客户的售后服务，包括退换货处理、退款处理等；
- 负责与公司内部团队沟通，协助处理客户问题，确保客户满意度得到及时和有效的解决；
- 负责记录和整理客户信息和售后服务数据，进行分析和统计，为公司的售后服务改进提供依据；
- 遵守公司的各项制度和流程，保持高效的工作态度，配合公司的其他部门的工作。
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岗位要求：
大专及以上学历，韩语听说读写流利，具备优秀的阅读和写作能力；
具备良好的客户服务意识，有良好的沟通能力和团队合作精神；
具有基本的计算机操作能力，能够熟练使用网络工具和办公软件；
英语不做要求，读写熟练加分。
具有客服意识，有客服经验者加分项。
福利待遇：
1、13薪+年终奖（1-3个月）带薪年假10天+带薪病假12天+六险一金（全额基数缴纳保险公积金）+年度体检+礼品（生日、结婚、生育、端午、中秋等） ；
2、提供员工班车，日常工作餐，带薪年假，外地员工宿舍，自驾员工提供免费停车场。
3、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）；
4、健全的员工关怀机制，公司设有健身俱乐部，提倡员工健康生活，快乐工作；
5、公司内部培训和晋升体系完善，每年度薪资涨幅美丽。
6、考核通过上线后，可申请居家办公