工作内容：
负责处理日本的客户服务工作，包括接收和解答客户关于产品的咨询、投诉等问题，协助做好售后服务，保持良好的沟通和协调能力。
主要职责：
- 接收和解答客户的咨询、投诉等问题，确保客户的满意度和解决问题的时间要求；
- 协助做好售后服务，包括处理退换货、退款等问题，并记录售后服务相关信息；
- 负责与公司在日本的合作伙伴进行沟通和协调，以解决相关问题；
- 根据公司要求，定期回访客户，维护客户关系；
- 协助做好产品在日本的市场推广和售后支持工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，日语听说读写流利，具备较强的口头和书面表达能力；
- 具备良好的沟通和协调能力，具备良好的抗压能力；
- 了解售后服务流程，具备一定的业务知识，能够熟练操作办公软件；
- 具备良好的团队协作意识，能够与公司内部和合作伙伴进行有效的沟通；
- 有责任心，对工作认真负责，能够按照公司要求完成相关工作任务。
福利待遇：
1、12薪+年终奖+带薪年病假+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假+年度涨薪；
2、生日福利：会有意想不到的生日惊喜；
3、团建活动：每年都会组织出去旅游2-3次；
4、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
5、工作环境：企业标配工作环境，空间开放敞亮，企业氛围朝气有活力；
6、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等;
7、晋升机会：90%内部晋升。