职位描述工作内容:日常通过电话或者邮件远程帮助企业用户进行桌面支持,帮助客户在远程端解决问题,其中包括:公司内部工作所需的所有软件使用上遇到的问题以及电脑、pad\打印机等硬件问题,网络和硬件配置,密码修改和解锁账号。职位要求:1.大专及以上学历;2.普通话标准,不限工作经验;3.英文熟练沟通;4.具有出色的客户服务技巧;5.对于电脑桌面系统的全面知识感兴趣;6.具有团队合作精神,良好的沟通技巧;福利待遇:1、12薪+年终奖+带薪年假10天+带薪病假1天/月+五险一金(全额基数缴纳保险公积金)+年度体检+礼品(生日、结婚、生育、端午、中秋等) ;2、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等);3、健全的员工关怀机制,公司设有健身俱乐部,提倡员工健康生活,快乐工作;4、公司内部培训和晋升体系完善,每年度薪资涨幅美丽。