岗位职责:1、负责系统的维护工作、解决系统使用中客户碰到的问题,并且进行相关知识沉淀。2、负责系统上用户对产品的使用、操作以及维护等相关知识梳理,培训等工作。3、负责公司产品在使用过程的系统异常排查,定位问题,并与研发沟通解决相关问题。4、收集与分析客户需求,并定期提出系统的优化改进建议。岗位要求:1、大专及以上学历;2、4年及以上运维经验或技术支持相关工作经验,英语熟练沟通;3、具备技术背景,了解Linux,postman;了解sql脚本语言,了解oralce、mysql、redis、PG等常见数据库4、有 .net,Php,golang 等开发经验的优先5、具备较强的沟通能力、语言表达能力和较强的协调能力。福利待遇:1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假;2、入职即缴纳六险一金;3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜;4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次;5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力;7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;8、晋升机会:90%内部晋升