工作职责：
1、理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所属区域的保安工作，确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全，致力为「客人」及「租户」提供优质服务；
2、观察所属区域的现场保安情况，预防及避免罪案发生，为「客人」及「租户」提供支援，时刻维持优良的保安服务水平。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进；
3、熟识所有工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应行动，确保「客人」及「租户」获得即时协助；
4、正确地报告所有保安事件，及适时处理和跟进；
5、报告、协调、跟进和处理报修工作及违规事件，与综合服务部其它部门的前线同事合作，共同一起处理，使报修工作顺利完成，减低对「客人」及「租户」带来影响和不便；
6、主动与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决问题和细心聆听意见；记录有关事件及跟进情况；
7、参与各类人群管理及突发事件的处理的演习和有关工作，熟识有关的工作流程；
8、参与培训，增进对服务及日常工作流程的知识教育；
9、在所属区域的保安岗位正确地执勤，维护秩序之余，更要为「客人」及「租户」提供优质保安服务和支援，时刻保持良好工作状态。与综合服务部其它部门的同事共同合作，为「客人」及「租户」带来舒适安全的环境；
10、熟识物业的最新运作资讯，使有效率地执行工作，如遇问题，主动向上级求助，共同解决问题；
11、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1、1年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业的消防工作经验；
2、正确的保安服务/消防知识，能接受夜班；
3、处理突发事件的技巧，应变能力和正面心态；
4、优质服务标准的认知；
5、富有警觉性、观察能力和团队合作精神；
6、正面和热诚的工作态度及良好个人品格。

共同拥抱我们的核心价值：诚信、永续、卓越及开明