岗位职责：

1.1 欧美海运订单的跟进：订舱、放舱、拖车、装柜、报关、放单等，起运港涉及全国主要口岸；
1.2 操作异常的处理：改船期，提不了柜，打不了单，删舱单，修改提单等；
1.3 文件与提单的抽查与问题指导解决：对单证截单（AMS/ENS，ISF，ACI，舱单，VGM）与提单（HBL/MBL）正确性的抽查，出现问题及时指导解决；
1.4.应收应付费用的检查与审核：对单证录入费用的检查与审核；
1.5 运营团队（客服，操作，单证）的日常管理与培训；
1.6 及时向上汇报突发事件或者自身解决不了的问题；
1.7 持续优化操作流程，及时反馈IT系统问题，提升内外部协作效率。