1、处理客户端投诉

2、根据客户对供应商的评估在厂内汇报反馈及改进；

3、及时了解客户端诉求和变更的质量及环境物质标准，通知和监督相关部门进行确认执行；

4、监督和追踪品质改善方案的执行状况，验证方案改善效果；

5、对所负责的客户项目进行样品、量产进行评审；

6、完成客诉FA分析与主导，输出报告给客户并每天跟踪产线改善情况、监督现场执行，确认是否达到客户标准；

7、对厂内异常进行品质判定及制定相关限度样件。