【工作内容】
- 负责接收、录入、跟踪及处理客户订单，确保所有订单信息准确无误；
- 协调内部资源，包括仓储、物流等部门，以保证订单能够及时准确地完成交付；
- 对于客户咨询或投诉进行及时响应，并协调相关部门解决问题，提升客户满意度；
- 定期整理订单数据，分析订单处理流程中的问题，提出改进建议；
- 与其他部门密切合作，确保订单处理流程顺畅高效。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门有效沟通；
- 工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力，能在快节奏的工作环境中保持高效；
- 熟练使用办公软件，如Excel等，能够快速学习并掌握新的信息系统；
- 有客户服务经验者优先，但本职位对工作经验不设限，欢迎应届毕业生或有志于从事该领域的求职者加入；
- 英语良好者优先，能够处理英文订单及相关文档。