【工作内容】
- 负责公司内部及客户的技术支持，解答使用过程中遇到的问题。
- 对公司内部员工进行产品培训和技术指导，提升整体技术水平。
- 定期对系统和设备进行巡检，预防潜在的技术问题。
- 记录和跟踪技术问题处理情况，确保问题得到及时解决。
- 协助团队成员解决复杂的技术难题，共同提高服务质量。
- 跟踪最新的技术动态，为公司技术发展提供建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够快速理解用户需求并提供有效的解决方案。
- 熟悉主流操作系统（如Windows、Linux等）以及网络基础知识。
- 有较强的学习能力，能迅速掌握新知识和新技术。
- 有相关行业技术支持经验者优先，但本职位不设限工作经验，欢迎应届毕业生申请。
- 具备优秀的服务意识和责任心，对待工作认真负责。
- 英语良好者优先，能够阅读英文技术文档或与海外用户交流。