岗位职责：
1.负责海运空运部门一票到底全航线客服+操作流程，进出口业务，欧美线为主；
2.以良好的服务态度对接全球客户，及时解决问题。认真细致，经验丰富；
3.操作必须符合标准或根据客户要求制订的操作流程；
4.根据客户要求处理订舱，订单管理及货运跟踪事宜；
5.准备及处理相关的货运单证，安排清关；
6.帮助客户及销售处理货运报价和发票事宜，确保所有的报价正确及具有竞争力；
7.以客户的角度，主动、及时、专业的处理所有相关的操作事宜。

岗位要求：
1.大专及以上学历，物流，国际贸易或其他相关专业优先；
2.良好的英文读写表达能力；
3.良好的办公设备的应用能力（电话和订舱系统）；
4. 两年以上海运空运操作工作经验。