工作时间：
8:30-17:30，周末双休，休日本假期

工作职责：
1.为公司提供BPO业务，例如IT，HR和财务、订单、call center等相关流程梳理及管理工作。
2.进行需求变更，改善现有流程，提高客户满意度。
3.现场服务项目的管理，包括计划，执行，现场服务的质量保证等。确保现场服务按时，按质完成。
4.监督项目进展，识别潜在风险，并制定应对措施，及时解决项目中出现的各种问题。

要求：
1.大专或以上学历，日语口语熟练沟通，英语具备读写能力；
2.具备对日流程的处理经验（有KT，移管经验优先）
3.具备团队管理经验优先，；
4.优秀的客户服务意识和沟通能力
5.具备良好的问题分析和解决能力，能够独立处理投诉和复杂问题

福利待遇：
1、13薪+年终奖（1-3个月）带薪年假10天+带薪病假12天+六险一金（全额基数缴纳保险公积金）+年度体检+礼品（生日、结婚、生育、端午、中秋等） ；
2、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）；
3、健全的员工关怀机制，公司设有健身俱乐部，提倡员工健康生活，快乐工作；
4、公司内部培训和晋升体系完善，每年度薪资涨幅美丽。