要求:日语听说读写熟练。办公软件操作熟练。协助外贸经理日常工作,负责外贸业务流程中订单执行的跟进工作。 订单接收与审核:如有疑问及时与业务人员或客户沟通确认。生产跟进:与生产部门密切协作,跟进产品的生产进度。及时了解生产过程中出现的问题确保产品按时完工。 货物检验:在产品生产完成后,协助质量检验部门对货物进行检验,确保产品质量符合订单要求和相关标准。 物流与运输安排:根据订单交货期,提前安排货物的运输事宜,选择合适的运输方式和物流公司。跟进货物的装箱、报关、装船(或装机)等环节,确保货物顺利出运,并及时获取运输单据。 客户沟通与反馈:保持与客户的密切沟通,及时向客户反馈订单执行情况,包括生产进度、预计交货时间等。处理客户的咨询和投诉,解决客户提出的问题,提高客户满意度。 文件处理与归档:负责外贸业务相关文件的制作、整理和归档,如商业发票、装箱单、提单、原产地证书等。确保文件的准确性和完整性,以便后续的结算和业务查询。 协调内部部门关系:与公司内部的采购、财务、客服等部门保持良好的沟通与协作,协调解决订单执行过程中出现的各种问题,保障业务流程的顺畅进行。