岗位职责：
1、为现有客户解答有关订单或产品，流程以及网络下单操作等问题，协助客户完成线下订单下达；
2、订单管理；
3、订单处理：订单所需产品发货安排，库存情况确定；
4、负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题；
5、跟进订单所需产品交期和发货；
6、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出；
7、各区域间商品调拨跟踪及差异处理，到货异常情况处理跟进并反馈；
8、协助销售完成的临时性工作（提供整理数据、邮件处理的临时性工作）；
9、负责销售人员工作情况跟踪：每天与所负责区域的销售人员进行电话、微信沟通，落实销售人员销售进度和工作完成情况并汇总给各部门领导；
10、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档；
11、接收处理客户投诉，确认责任部门，反馈相关信息，跟进反馈处理结果。
岗位要求：
1 大专及以上学历；
2 熟练Excel优先考虑；
3 熟练运用系统及办公软件。

办公地点：
大连市-星海广场附近4s店