前台行政助理是企业中负责接待、行政支持和日常事务协调的重要岗位,其核心职责涵盖以下方面:一、接待与访客管理1. 接待来访人员(客户、合作伙伴、面试者等),登记信息、引导至相应区域,并通知对接人。2. 接听/转接公司总机电话,记录重要信息并传达至相关部门。3. 维护前台区域整洁有序,营造专业的印象。二、行政事务支持1. 管理办公用品库存,完成采购申请及分发,控制成本。2. 收发快递、信件,登记并跟踪重要文件流转。3. 协助打印、复印、文件归档等基础行政工作,确保流程规范。4. 协调物业、保洁等后勤服务,处理办公环境突发问题(如设备报修)。三、会议与日程协调1. 预定会议室,布置场地并调试设备(投影仪、电话会议系统等)。2. 协助管理层安排日程,提醒重要会议及行程。3. 记录会议纪要并跟进待办事项(视具体岗位要求)。四、员工服务支持1. 统计考勤数据,协助处理请假、加班等流程。2. 协助新员工入职准备(工位安排、办公用品发放)。3. 协调员工差旅预订(机票、酒店)及费用报销初步审核。五、企业形象维护1. 管理前台宣传资料(如企业画册、名片),及时更新内容。2. 协助策划和执行公司活动(年会、客户接待、节日布置)。3. 处理基础咨询,对外传递企业文化和价值观。六、保密与安全管理1. 遵守公司保密制度,妥善处理敏感文件及信息。2. 监控前台区域安全,及时上报异常情况。任职要求(通常包括)- 大专及以上学历,行政管理、文秘相关专业优先- 形象端正,普通话标准,具备亲和力与服务意识- 熟练使用Office办公软件及基础办公设备- 具备多任务处理能力,抗压性强- 1-2年前台/行政工作经验者优先提示:不同企业会根据规模调整职责侧重点,如互联网公司可能增加活动策划比重,制造企业可能强化物流协调职能。建议面试时针对性询问具体工作细节。