【工作职责】：
1、负责处理客户订单，确保订单准确无误地录入系统。
2、 协调内部资源，与销售、仓储等部门保持沟通，确保订单顺利执行。
3、 定期跟踪订单进度，及时向客户反馈订单状态及物流信息。
4、 收集并分析销售数据，为销售团队提供支持，帮助提升销售业绩。
5、 处理客户的咨询和投诉，维护良好的客户关系。
6、 参与制定和完善销售跟单流程，提高工作效率。
【任职要求】
1、 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
2、工作细致认真，具备较强的责任心和团队合作精神。
3、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），能够快速学习并掌握新工具。
4、 有较强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静，妥善处理突发事件。
5、 日用百货相关行业经验者优先考虑。
6、英文基本读写能力