工作描述：
1.负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养.维修.增值业务等咨询及办理。
2.严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。
3.负责修理过程的沟通与质量把关。
4.负责向客户交送车辆，并结清相关账款。
5.建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
6.能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报。
7.具备一定营销能力。
8.维护企业形象和品牌形象。
9.完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，经验丰富者可放宽学历
2.有良好的沟通.协调能力亲和力；
3.有维修技术，熟悉商品（汽车服务）知识者优先。

工作时间：08：30-18：00
工作地点：东莞长安厦岗振安西路一号
薪酬福利：底薪+提成~具体看产值业绩，综合6000-16000。

我们提供的福利：
1、免费提供二餐，提供宿舍
2、享受五险一金（生育保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、养老保险、和住房公积金）
3、享受带薪（年假、婚假、产假、病假、丧假），享受工会福利（生育贺金、生日礼品、慰问金等）
4、上汽大众厂家专业培训，完善的晋升机制和发展空间，期待您的加入！