售后服务顾问
任职条件：售后服务岗位经验，身体健康，35岁以内。
岗位职责：
（1）负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；
（2）严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆；
（3）负责修理过程的沟通与质量把关；
（4）负责向客户交送车辆，并结清相关账款；
（5）建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系；
（6）能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；
（7）具备一定营销能力，完成服务部制定的月度促销任务；
（8）维护企业形象和品牌形象。
工作时间：08：30-18：00
工作地点：东莞长安厦岗振安西路一号
我们提供的福利：
1、免费提供二餐，提供宿舍，五险一金，生日福利，节日福利。
2、上汽大众厂家专业培训，完善的晋升机制和发展空间，期待您的加入！