1、负责客户档案的建立与管理;2、负责与客户之间建立良好的关系并持续维护;3、参与本项目接管验收、房屋交付、装修及入住等相关工作;4、负责客户报修、投诉事件的处理;5、负责园区业主物业费的协收、催收;6、管理处与公司其他部门之间的 及协调工作;7、物业中心的人事行政后勤工作(制度监督执行,人员招聘、培训管理、档案管理、会务管理、资产管理及团建活动组织等基础性人事工作)。岗位要求:1、大专及以上学历,有人事行政、物业客服岗位相关工作经验优先;2、熟悉电脑、复印机等办公设备的操作;熟悉社保、公积金系统操作;3、具有良好的沟通协调及应变能力,有较强的文字写作能力,有较好的服务意识;4、能力强条件可适当放宽!加入华智,您将获得如下福利待遇:1. 根据公司经营情况 每年1-2次调薪机会;2. 按国家规定,一入职就购买五险一金;3. 按国家规定享受法定假、婚假、产假、陪产假、丧假等有薪假期;4. 带薪年休假5-15天,每满一年增加一天;5. 不定期举行各类郊游、聚餐、拓展、趣味运动会、周年庆典等活动;6. 端午、中秋、春节等发放精美礼品;7. 提供内部晋升机会及内、外部培训机会;8. 设有绩效奖金、业务提成奖、项目奖、特别贡献奖、年终奖、年度评优奖、项目利润分红等各项奖励机制;9. 优美舒适的办公环境,积极、健康、正能量的工作氛围。