任职资格: 1.本科学历(接受优秀的应届生),英语四级以上,能编写和理解一般性英文商务文件,熟练操作PPT、Excel、Word办公软件。 2.一年以上外贸跟单工作经验,熟知并能实操船务和报关流程,善于沟通,性格积极外向,有良好的团队合作精神。 3.为人独立、有主见、细心、抗压能力大,愿意从事繁琐的跟单工作。 岗位职责: 1.承接有效订单并确认订单信息之商务条款、单价、数量、型号、交期,制作大货订单和样品订单评审表,跟进样品的制作、交期、验货、发货。 2.跟进大货订单的生产、出货、回款,协调工厂与客户的交货事宜,确保订单交期准时交货,协助业务员按期回款,每月与财务、客户对账。3.承接客户投诉或售后需求,跟进客诉或售后处理进度,回复客户客诉或售后处理结果。 4.协助业务员完成年度营销目标及自主开发客户。5.完成团队部门业绩考核,统计每日、每周、每月数据并分析数据,领导安排的临时工作。