岗位职责:1、接听和转接通话;2、达成售后邀约招揽业务目标;3、了解客户需求,安排预约服务;4、负责售后预约客户档案资料的录入, 确保信息、数据的准确有效;5、完成上级领导交代的其他工作。任职要求:1、高中或以上学历,要求具备高端汽车品牌至少2-3 年招揽专员或类似职位的工作经验;2、口齿伶俐,思维敏捷,熟练操作办公软件;3、热爱保时捷产品和服务,具备较强的客户服务意识,具备相应的投诉处理技巧