职责描述：
1、客户订单管理：全程跟进 B2B 订单流程，包括售前咨询、合同签订、交付跟踪、售后维护，确保客户体验；
2、客户关系维护：及时响应客户需求，主动提供专业建议，提升长期合作粘性；
3、业务拓展与转化：基于现有资源挖掘潜在客户，通过精准沟通促成合作，推动销售增长；
4、跨部门协作：与 供应链、物流、财务等团队紧密配合，确保订单顺利执行，提高整体服务效率。

任职要求：
1、 本科及以上学历，英语CET-6以上；
2、具备 B2B 外贸业务、订单跟进、国际客户服务 相关经验者优先；
3、熟练使用 Excel、Word、PPT 等办公软件，具备良好的数据分析和报告撰写能力；
4、具备高度责任心与执行力，工作细致；
5、善于沟通，具备客户思维，有较强的解决问题能力，能够灵活处理客户需求；
6、对跨境贸易 & 国际市场充满好奇心，乐于学习，敢于挑战。