1、负责部门业务的工作统筹和监督,客户测试样品的接收,报价;2、负责检测进程的跟踪、制定部门工作计划;3、负责跟进客户的发票、报告、样品的检测流程,发现有问题及时与业务沟通反馈协调;4、定期与客户沟通回访及满意度调查,提交和反馈客户意见; 及时、准确的反馈处理客户投诉;5、有检测行业经验优先;2024年11月之后该岗位工作地点在东莞市东城街道硅谷动力2025科技园内上班任职要求:1、大专或以上学历,有英语基础;2、性格外向,亲和力高,有耐心,有良好服务意识;3、电脑办公软件应用熟悉;4、勤奋踏实,有进取心;公司福利:(1)工时安排:每天工作8小时,周末双休。(2)薪酬福利:公司为员工提供的薪酬极具行业竞争力,同时提供每年加薪机会。每年评定优秀员工奖、优秀新人奖等。(3)社会保障:依法为所有员工缴纳社保。(4)节日贺礼:员工享有清明、五一、端午、中秋、国庆、元旦、春节等法定假期的同时,还享有传统节日礼品或礼金。(5)有薪假期:员工依法享受婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等假日,休假期间视同正常劳动并支付工资。(6)带薪年假:员工入职次年即可享受带薪年假,按员工的工龄长短,最长可享受15天带薪年假。(7)晋升体制:多样化的职业发展路径;广阔的内部晋升机制平台。(8)培训学习:公司拥有完善的培训体系,包括入职培训、技能提升培训、部门内训、中高级人才外派培训、外邀行业专家培训 等,内训和外训相结合,让员工保证专业技能和综合素养的全面提升。(9)旅游聚餐:公司组织不定期聚餐、户外或各类文体项目等活动。