岗位职责：
1、负责责任区域内费用催缴，完成公司要求的目标收费率；
2、负责责任区域客户关系维护、业户投诉、业户回访、业户满意度调查、节日慰问等；
3、负责责任区域日常巡检，包括但不限于：楼宇、空置房、公共区域环境卫生巡查；工程质量巡查；装修巡视，违规装修及时上报及处理等；
4、负责责任区域工程维修派工单计划、跟进、回访、监督工作；
5、协助园区举办的各类活动；
6、完成上级领导交待的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，具有一年以上客服、管家岗位工作经验；
2、了解物业管理相关法律法规，熟悉物业管理相关流程；
3、具有良好的人际沟通能力和语言表达能力；
4、熟练使用办公软件，服务意识强。