任职资格1、大专以上学历,三年及以上电子制造业品质管理经验;2、英语四级以上,能用英文独立进行书写及语言交流;3、熟悉电脑产品组装工艺;4、性格开朗,有一定的跨部门沟通能力、抗压能力及执行力5、负责客户端品质投诉的处理,原因分析、8D报告的編写及回复;6、提供客户端质量的报表及改善成果;7、客户退货产品的处理及统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况;8、传达客户需求并推动执行,维护好与客户的关系。岗位职责1.统筹和安排质量管理团队人员的工作安排; 2.对所属客户质量团队的管理方法定期进行审视与改善; 3.参与客户导入及认证过程,主导客户定期绩效质量管理; 4.参加客户质量例会,加强与客户质量改善合作。