岗位职责：
1、调查取证，收集、整理并审核理赔相关材料；
2、负责投诉管理、数据管理、赔案管理，负责各月理赔运营分析；
3、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；
4、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确。

有非车险工作经验者优先