1、订单录入与需求分析,对订单、生产计划、库存、原材料lead time2、接到系统订单后确认物料兵按需求下达生产工单,生产出现异常及时协助处理3、按客户Forecast提前做好出货安排,跟着货物发送情况4、收到客诉及时协调相关单位处理并回复结果5、日常客户关系维护