岗位职责:1、熟悉公司产品,能独立分析其优劣势以及对销售订单的把控,回复客户对产品各方面的需求,并及时完成信息的反馈;2、收集业务情报,掌握市场动态,及时向上级汇报行情;协助上级/业务经理开发,维护客户关系;3、负责客户的档案整理、归类及管理工作,每周更新进度;协助上级做好客户工作,特别是重大客户的客情工作,保持定期与不定期的联系工作;4、协助上级跟进公司新产品、重点客户的项目(收集客户需求,根据客户需求与技术部会议沟通确认可行性,立项制定项目计划);5、协助上级管控并追踪项目进度流程;把控项目避免风险点;对开发过程中出现的异常及时沟通协调、解决处理;6、了解客户动态,及时反馈以调整业务开发走向,落实公司销售政策,积极与客户保持有效沟通,宣传公司产品,为客户提供专业的产品演示和解决方案,积极提升客户体验;7、了解客户行业的市场信息,以帮助公司进行策略调整,管理维护客户关系以及提高客户持续消费的销量,开展商务洽谈、客户转介绍或新客户开发和业务开拓工作,推进相关业务部门人员签订订单,回收相关服务款项。8、协助业务及时妥善处理异常,及时解答客户咨询问题,受理客户的各项投诉。任职要求:1、大专以上学历,具备一年以上销售业务经验或有业务跟单经验者优先2、乐观外向、乐于与人交往,具备良好的语言表达、人际沟通能力;3、办公软件熟练,工作责任心强,有良好沟通能力,学习能力强。