岗位职责:1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度;2、负责客户订单/FC排程接收以及备料风险的预测,交期协调及出货安排、月底对账等工作;3、负责客户系统操作,以及适应客户交付应用的整体流程版块;4、负责客户对产品的咨询、投诉的处理。任职要求:1、大专及以上学历,2年以上同等岗位经验;2、熟悉交付工作整个板块流程(接收订单—交付—对账等工作流程),熟悉ERP系统优先;3、学习、抗压能力强,能快速学习以及操作客户订单系统全面流程(有系统操作经验优先);4、沟通协调能力强;5、英文熟练优先。