工作内容:负责公司的俄语外贸业务,包括与俄罗斯客户沟通接听、回复邮件、处理订单、跟进客户满意度等。主要职责:- 了解俄语市场,熟悉俄语语法和词汇,具备基本的俄语口语和书面表达能力;- 负责与俄罗斯客户进行沟通,包括电话、邮件、在线交流等,保持良好的沟通和交流技巧;- 处理订单,包括确认订单、发货、跟踪订单等,确保按时完成订单并满足客户需求;- 了解客户需求,跟进客户满意度,确保客户满意度和忠诚度;- 负责与其他部门协调合作,以解决俄语外贸业务中出现的问题。职位要求:- 大专及以上学历,俄语专业背景或有俄语相关工作经验;- 2年以上俄语外贸业务工作经验,具备良好的俄语听说读写能力;- 年龄在25-35岁之间,具备良好的职业素养和团队合作精神;- 熟悉俄语市场,了解俄语外贸业务流程,具备基本的商务知识;- 良好的沟通和协调能力,具备良好的客户服务意识。