岗位职责:1、接待客户来访和接听客服投诉电话,解答客户咨询;2、受理客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议,并做好相应记录;3、负责本部门工作资料档案和客户档案的建立与管理;4、负责协助产业园文化活动的开展;5、负责产业园内费用收缴情况。6、完成上级领导交办的其它工作。任职要求:1、大专以上学历,有物业管理、酒店管理相关专业优先;2、具有流利的语言表达能力和沟通能力;3、性格外向,热情、友善,有责任心。