职位描述：
1、负责海外印度工厂客户所有一切事项的对接和处理
2、制定完善海外印度工厂客户管理要求和制定管理办法
3、负责接受和处理客户的各类疑问、投诉，并按规定程序及时传递到相关部门及人员，跟踪整改进度和实施效果，并实施内部信息的传递和沟通
4、负责收集与统计客户的质量数据和信息，及时通报质量信息和质量报警
5、负责建立良好的顾客关系，开展顾客培训、信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流等
5、负责海外印度工厂来访的陪同，客户审核问题点的回复及跟进
6、配合业务做好客户服务和管理
7、负责海外印度品质异常的处理跟进及反馈
岗位要求：
1、25-35岁，本科以上学历，英语良好。
2、三年以上客户品质服务经验，有海外客户服务经验；
3、掌握品质相关工具:8D报告、QCP、FMEA、MSA、SPC、QC七大手法等，英语四级以上；
4、具备较强的责任心和跨部门沟通协调能力，适应加班以及短期出差； 能力优秀者薪资可超出范围