岗位职责:1.负责为客户端提供设备的现场安装、调试及相关培训服务;2.负责标准及非标设备的售后服务工作,及时跟进售后设备的故障处理与维护工作;3.对客户反馈的问题实地评估、给出维修意见及方案;4.建立设备维修档案和维修记录,负责技术文档建立和用户意见反馈收集;5.认真听取客户的意见,并对客户反馈的意见与建议传递至公司相关部门改善;6.努力提高售后服务质量和维护良好的客户关系。任职要求:1.锂电设备行业标准、非标设备调试及自动化设备售后服务相关工作经验者优先;2.大专或以上学历,三年以上工作经验,电子工程、机电、机械制造等相关专业;3.具备客户服务意识,较强的应变能力、良好的口头表达与沟通能力;4.诚实守信,有责任感,独立工作能力强,具有良好的团队合作精神;5.了解PLC原理,会PLC上传及下载等简单操作,懂得通过PLC程序监控排除故障者佳;6.能适应出差。