岗位职责:1、出货检查管理(检查标准制作、检查员指导、出货业务管理);2、品质异常处理(出货异常、客诉异常处理对应、客诉报告书总结作成提出);3、客户品质窗口(直接面对客户的品质业务窗口,对应客户所有品质相关的工作);4、其他品质保证部日常、关联业务。任职要求:1、熟悉线路板加工或变压器生产工艺流程;2、熟悉客户投诉、返品异常、制程异常处理流程并组织分析;3、具有一定的数据分析、总结、逻辑分析能力,能进行月报分析总结,并作成PPT发表资料;4、熟悉OQC检查作业流程,制定出货检查标准书,能对检验员进行品质知识/意识方面的提升教育,有一定的传授能力;5、会应用QC分析手法(如5W1H、QC七大手法)分析不良原因,主导各部门检讨对策,总结改善报告书提交客户;6、熟悉使用办公软件,能看懂图纸,会使用常用的测试工具(卡尺等);7、了解ISO9000和14000相关条款,熟悉品质控制流程运行质量管理体系,产品检验标准,产品品质检验相关知识。