岗位职责
1.协助部门客户审厂前的准备工作。
2.协助应对客户审厂及异常回复。
3.客户关系维护，资料提交（例如PPAP/CAMDS等）。
4.客户协议评审及签定。
5.主导客诉，包含客诉原因初步调查分析，客诉会议召集，回复改善报告等。
6.跟进责任改善部门对策的有效性，以及实际执行情况。
7.客诉履历表建立和维护。
任职要求
1、专科及以上学历，机械或化工等相关专业;
2、具备2年或以上汽车或新能源制造行业质量管理工作经验;
3、具有极强的责任感和沟通组织协调能力;
4、ISO9001，ISO14001,IATF16949体系相关培训、实操经验。
5、具备品管知识、体系运行相关知识。
6、精通QC七大手法、五大工具运用、8D，熟悉ISO9001、IATF16949体系，熟练操作办公软件等。
7、较强的沟通协调能力，较强的口头表达和文字功底，执行力强。