工作职责：
1. 负责处理来自客户的质量投诉，确保客户问题得到及时有效的解决；
2. 分析客户反馈的质量问题，与生产部门协作，追踪并推动质量问题的根本原因分析；
3. 制定并实施改进措施，预防类似质量问题再次发生；
4. 定期汇总客户质量反馈报告，并向管理层汇报；
5. 参与内部质量体系的持续改进，提升产品质量和服务水平。

任职要求：
1. 拥有电子工程、材料科学或相关领域的大专及以上学历；
2. 至少3年以上电容器行业或相关行业品质管理经验；
3. 具备良好的沟通技巧及团队合作精神，能有效协调跨部门工作；
4. 能够独立解决问题，具备较强的责任心和抗压能力；
5. 熟悉ISO9001等质量管理体系标准。