岗位职责:1. 处理和跟进国内/外客户的订单和售后,报价做发票,保证订单及时发货等;2. 通过企业微信、WhatsApp、FB, Inst等社交媒体和在线沟通工具维护与国外客户的关系,保证客户满意度;3. 处理问题订单,并反馈给仓库、采购沟通解决;4. 协助经理接待到访客户。任职要求:1. 大专及以上学历,半年及以上外贸跟单经验或跨境电商客服经验;2. 大学英语四级或以上;英文书面表达良好;熟练运用Excel等办公软件;3. 有耐心,思维严谨,认真细心,有较强的沟通能力,期望稳中有升的发展;4. 欢迎有志向从事国际贸易的优秀应届毕业生。公司福利:1、入职后购买社保、公积金;2、公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理; 对表现优秀的员工,公司将予以涨薪和晋升。3、享有国家法定节假日,包括:年假、婚假、产假等带薪年假等福利;4、免费零食和水果供应;5、办公环境轻松、舒适;工作时间:9:00-18:30,中午12:0-13:30休息,正常双休。附近站点:公交站-联合金融站、瀚森科技站、质检中心站;轻轨站-松山湖站附近居住:牛杨村(寮步)、松佛路(大朗)